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客房主管

面议
浙江-台州 -天台县 | 5年以上经验 | 高中学历
法定节假日 休假制度 销售奖金
2020-02-27 更新 被浏览:
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林福清
电话:1736****8320 显示号码
地址:天台禾合东路8号
职位描述
招聘人数:1-2人 到岗时间:3周以内 年龄要求:不限 婚况要求:未婚
语言要求: 英语 英语 英语
1.负责管区内客房清洁卫生工作和服务工作,掌握客情,合理安排人力,组织和指挥下属员工,严格按照工作规程和要求,做好管区内客房及环境的清洁卫生、宾客迎送和接待服务工作。
 2.掌握管区内各种设施设备的情况,及时提出报修、更新和添置计划。
 3.掌握管区内客房状态情况,负责对客人遗留物品的招领和处理。
 4.组织或督导员工的岗位业务培训,不断提高客房服务员的业务技能,保证优质的规范服务。
 5.负责安排下属员工班次、工作时间和假日轮休。
 6.坚持服务现场的督导和管理,每天检查管区内拥有的客房,发现问题及时指导和纠正。
7.沟通与其他各部门之间的联系、协调工作。
 8.了解和掌握员工的思想状况,做好思想工作,确保客房内部工作的协作性和一致性。
 9.使用正确的程序报告工程问题并进行检查。
 10.随时上报矛盾房,并于下班前在办公室做记录。
 11.按计划实施楼层每周、每月的清洁计划和保养计划。
 12.处理临时的紧急情况。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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